Termes et Conditions d’utilisation

Termes et Conditions d’Utilisation

 

Dernière mise à jour : 15 juillet 2025

 

Bienvenue sur le site officiel de Otsh’s Travel, agence de voyage basée à Kinshasa. En naviguant sur notre site et en utilisant nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

Veuillez les lire attentivement.

 

1.  Objet du site

 

Le site www.otshstravel.com a pour objectif de :

 

Présenter nos services (visa, voyage, étude, emploi à l’étranger)

 

Permettre aux utilisateurs de soumettre une demande de service ou de contact

 

Fournir des informations utiles sur les destinations proposées

 

2. Accès au site

 

L’accès à notre site est ouvert à tous et gratuit. Toutefois, certaines fonctionnalités (formulaires, demande de devis, espace personnel) peuvent nécessiter de fournir des informations personnelles.

 

Otsh’s Travel se réserve le droit de :

 

Restreindre l’accès au site temporairement ou définitivement, sans préavis

 

Modifier le contenu à tout moment

 

3. Obligations de l’utilisateur

 

L’utilisateur s’engage à :

 

Fournir des informations exactes lors de l’inscription ou de la demande de service

 

Ne pas usurper l’identité d’un tiers

 

Utiliser le site dans le respect des lois en vigueur en RDC et à l’international

 

Ne pas nuire au bon fonctionnement du site (virus, piratage, surcharge…)

 

4. Commandes et paiements

 

Les services proposés (obtention de visa, accompagnement, formations, etc.) sont payants. Les conditions financières sont indiquées :

 

Sur les pages descriptives des services

 

Dans les devis personnalisés envoyés par notre équipe

 

 

Otsh’s Travel ne collecte jamais d’acompte sans document ou reçu officiel.

 

5. Propriété intellectuelle

 

L’ensemble du contenu du site (textes, visuels, logos, vidéos, documents PDF) est la propriété exclusive d’Otsh’s Travel.

Toute reproduction, diffusion ou réutilisation sans autorisation écrite est interdite.

 

6. Responsabilité

 

Otsh’s Travel s’engage à fournir des services sérieux et conformes à ses engagements, mais ne peut garantir :

 

L’obtention automatique d’un visa (décision finale des ambassades)

 

L’approbation d’un dossier par une université ou un employeur étranger

 

La rapidité des délais de traitement imposés par les tiers

 

 

En aucun cas, Otsh’s Travel ne pourra être tenu responsable de :

 

Retards indépendants de sa volonté

 

Refus de visa ou d’inscription

 

Perte de documents due à des tiers (ambassades, compagnies aériennes…)

 

7. Données personnelles

 

L’utilisation du site implique la collecte de certaines données personnelles.

Celles-ci sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site.

 

8. Liens externes

 

Le site peut contenir des liens vers des partenaires ou sites tiers. Otsh’s Travel n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de ces sites.

 

9. Modifications des CGU

 

Otsh’s Travel se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour majeure. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

 

10. Loi applicable et juridiction

 

Les présentes CGU sont soumises à la législation de la République Démocratique du Congo.

En cas de litige, une solution à l’amiable sera toujours recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de Kinshasa-Gombe seront seuls compétents.

 

Contact

 

Pour toute question rela

tive aux présentes conditions :

Otsh’s Travel – Service juridique

???? Email : contact@otshstravel.com

???? Téléphone : +243 850 558 875

Kinshasa, RDC